1、我们的客户经理或家装设计顾问会主动得体的接待您，请您参阅公司资料图片和专题片，并填写客户登记表格。
2、在以后的服务工作中，我们的客户经理或家装设计顾问会为您提供“一对一”的秘书式服务。
3、客户经理或家装设计顾问与您沟通之后，会为您介绍适合您所需装修风格的设计师。
4、您将自己的装修档次、风格、功能等要求告诉设计师，或带设计师到现场量房、作现场说明讲解。
5、设计师在三天内（或按贵府户型大小与您商定出图天数）做好方案（包括一张平面图、一张天花图），并上报设计总监处定稿。
6、由客户经理约请您来公司审方案，并再次与设计师沟通及提出修改意见。
7、设计师按您的要求2天内（或指定时间）将方案图修改好，并免费报价。
8、您对方案满意后，需深入设计并分析报价，需按公司《收费标准》交定金。交费后，设计师按您的要求出图（交图时间视图纸的张数及户型而定）。
9、预算及全部图纸都认可后，请签订施工合同，并按合同规定支付首期工程款（参见装饰协会统一指定的合同样本）。
10、合同未签定之前，图纸预算我们都会小心 为您保存在公司内部。
11、合同及收款手续办妥后，设计师将按各类户型规定及公司制定的出图时间（通常在七日内）出齐全套完整施工图，客户经理会再约请您来公司审图。
12、当您认可全套图纸后，请在施工图上签名确认。
13、设计师将图纸交给工程部，按合同条款在指定时间开始施工。开工当日，须请您亲到现场和我们的设计师、工程监理及项目经理进行图纸交底及沟通。
14、施工进度及付款方法我们和您均需遵守合同条款直至工程完工。
15、在施工期间及工程竣工验收后，我们的客户经理将定期电话跟踪回访服务，同时与您保持联络，掌握您对施工质量及设计效果的满意程度，发现问题及时解决。